Support technique / TMA

Après la création de votre application web, nous pouvons vous proposer notre contrat de maintenance afin que vous soyez assurés du fonctionnement permanent de votre site et de ses mises à jour.

Cotinga vous accompagne dans l'entretien technique de votre site web.

Parce que les relations durables sont les plus belles, notre équipe intervient pour assurer les différents types de maintenance de votre site ou application, qu'il soit nouveau ou existant, afin d'en garantir sa pérennité.

Une fois la mise en ligne de votre application, nous ne vous laissons pas tomber ! C'est au contraire une nouvelle aventure digitale qui débute car notre objectif est de vous accompagner sur le long-terme dans toute la phase opérationnelle de votre site web. Notre agence le fera évoluer en fonction de vos besoins et des retours de vos utilisateurs.

La Tierce Maintenance Applicative (TMA) comprend trois aspects :

  • Maintenance préventive : installation régulière des mises à jour de la solution technique utilisée pour prévenir les problèmes en amont.
  • Maintenance corrective : vous souhaitez faire corriger un dysfonctionnement de votre application web (dû à une erreur lors de sa création ou provoqué par des internautes).
  • Maintenance évolutive : vous souhaitez élargir la liste des fonctionnalités de votre application web pour aller toujours plus loin (changements stratégiques par rapport à la conception).

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