Trouver le nom parfait pour sa marketplace : un défi !

Première étape vers la concrétisation de votre projet, le choix d'un nom pour qualifier votre marketplace est sans doute l'un des moments les plus excitants de la vie de votre entreprise.

Adrien Lachaize
Adrien Lachaize
Feb. 2, 2021
Trouver le nom parfait pour sa marketplace : un défi !

De lui dépend l'identité visuelle de votre marque et l'identité graphique de votre site internet. Mais ne vous y trompez pas ! Bien plus qu'un jeu, ce choix peut s'avérer déterminant pour atteindre, ou non, vos objectifs de communication et de marketing. Zoom sur les erreurs à ne pas commettre pour choisir le nom parfait pour votre marketplace !

Intitulé franco-français, nom incompréhensible ou difficilement mémorisable, phénomène de mode éphémère : les écueils ne manquent pas lorsqu'il s'agit de choisir un intitulé pour sa marketplace. Gardez en tête que le nom de votre entreprise est la première chose que vos clients et fournisseurs vont entendre de vous.

Au-delà du fait de refléter qui vous êtes et ce que vous faites, il doit pouvoir s'inscrire dans le temps puisqu'une fois adopté, il sera aussi compliqué que coûteux d'en changer. N'oubliez jamais que pour assurer le succès de votre marketplace, vous devez bâtir une marque forte dont le premier levier d'action est le nom de votre entreprise.

Le nom parfait est avant toute chose celui qui permettra de générer du buzz autour de vous. Des effets qui peuvent s'avérer exponentiels tout au long de la vie de votre entreprise..

Le reflet de votre marche

Un nom de marque ne saurait être choisi à la légère, sur un simple coup de cœur. Il s'inscrit dans une stratégie de communication à définir en fonction de votre secteur d'activité. Avant toute chose, le nom de votre marketplace est un miroir de votre marché.

À son nom seul, on doit comprendre l'essence de votre business, ce qui fait sa singularité. Votre marketplace est créative et audacieuse ? Son nom doit être à son image. Même chose si votre plateforme se veut élégante, amusante, divertissante ou sophistiquée.

Quel que soit votre intention, on fait l'impasse sur les noms descriptifs ultra-banals. Peu importe si l'intitulé de votre plateforme ne dit pas tout. Vous pourrez apporter les informations complémentaires par le biais de votre slogan ou encore de votre identité visuelle.

Si déterminer le style de votre marketplace est un prérequis indispensable, connaître la cible à laquelle vous vous adressez n'en est pas moins capital. On ne communique pas de la même manière selon que l'on s'adresse à une clientèle jeune ou à une catégorie socio-professionnelle élevée. De la même manière, si vous envisagez un déploiement à l'international, évitez les termes franco-français trop restrictifs.

Frédéric Mazzella, le patron de BlaBlacar, avoue avoir choisi le nom de sa plateforme en vue de son expansion future à travers la planète. Un nom facile à prononcer et facile à retenir pour tous, qui évoque à la fois les trajets en voiture mais également le fait d'en faire quelque chose de fun : pari gagnant !

En pratique, comment faire ?

Traditionnellement, on considère qu'il existe quatre grands types de noms de marketplaces réputés pour leur efficacité. Les intitulés classiques conviennent aux marchés haut de gamme ou aux marques intemporelles.

Les titres intelligents attirent les cibles sensibles aux jeux de mots et qui apprécient le côté espiègle d'une marque. Le vocabulaire intrigant surprend à coup sûr et séduit sa cible du fait de son caractère unique et inattendu.

Enfin, certaines plateformes jouent la carte de l'émotion. L'avantage des noms émotifs étant qu'ils touchent leur cible droite au cœur.

Après la théorie, place à la pratique ! Munissez-vous d'une feuille blanche et commencez à établir une première liste de mots-clés évoquant votre activité.

Ensuite, tout est une question de combinaisons. Le principe est de créer des néologismes à partir des racines latines, grecques ou anglaises et d'y ajouter des suffixes par exemple comme le « a » pour un univers féminin, le « ium » pour une activité scientifique ou le « is » pour un domaine plus institutionnel. Classez les résultats par ordre de préférence et conservez les dix premiers.

Tester le nom de son entreprise

Une fois votre sélection faite, il est temps de tester l'impact de vos noms potentiels après de votre entourage. Coéquipiers, employés, amis et membres de la famille vous donneront avec plaisir leurs avis pas toujours impartiaux.

Écoutez leur opinion, prenez en compte leurs remarques mais ne vous placez pas dans la position de choisir en fonction d'eux. On ne le répétera jamais assez, le choix du nom de votre marketplace ne saurait être dicté par des considérations uniquement subjectives.

Très en vogue, l'UX Research permet de tester, entre autres choses, le nom de votre marketplace auprès d'un panel représentatif de votre public cible. À l'aide de tests utilisateurs, des agences spécialisées sont en mesure de réaliser un audit d'impressions auprès de personnes à qui s'adresse votre marché.

Les résultats sont ensuite analysés de manière objective pour vous aider à déterminer votre nom de marque en toute confiance.

Protéger le nom de son entreprise

Ça y est ! Vous avez trouvé le nom parfait pour votre marketplace. Encore faut-il vous assurer qu'il n'est pas déjà pris par une autre entreprise. Cette vérification peut être faite auprès de l'INPI (Institut National de la Propriété Intellectuelle).

Attention également à ne pas choisir un nom trop proche de celui de l'un de vos concurrents. Vous éviterez les frictions autant que la confusion dans l'esprit de vos clients. Une fois votre nom définitivement choisi, à votre tour de le protéger auprès de l'INPI. Dernière recommandation : assurez-vous qu'avec le nom de votre marketplace vous puissiez composer des noms de domaine facilement mémorisables.

Vous pouvez entreprendre de vérifier leur disponibilité auprès de l'AFNIC, le registre internet des noms de domaines. Par précaution, achetez toutes les extensions possibles (.fr, .com...) pour éviter qu'un autre entrepreneur ne s'en empare et profite de votre notoriété une fois votre marketplace lancée.

À travers son nom, votre marketplace commence à prendre vie. Mais il vous reste encore de nombreux points à explorer avant de vous lancer comme vérifier la pertinence de votre proposition de valeur ou encore déterminer le business model le plus adapté à votre plateforme.