Comment trouver la prochaine grande idée de marketplace ?

Que vous rêviez d'une entreprise mondiale, d'une coopérative locale ou d'une organisation à but non lucratif, tout part de l'idée ! Pour bâtir une marketplace prospère aux milliers d'utilisateurs, vous devez trouver une idée et vous assurer que cette idée est bonne.

Adrien Lachaize
Adrien Lachaize
March 9, 2022
Comment trouver la prochaine grande idée de marketplace ?

À l'heure où les marketplaces séduisent les entrepreneurs de tous bords et dans tous secteurs d'activités, le seul moyen de se faire une place est encore de capter les utilisateurs avec une idée lumineuse bien mise à exécution. Tour d'horizon des différentes manières de s'y prendre...

Longtemps dans l'ombre des géants du web tels que Amazon ou Airbnb, les marketplaces se sont considérablement démocratisées. Marché en pleine croissance qui voit apparaître de nouveaux acteurs quotidiennement, ce nouveau modèle économique offre de belles opportunités.

Si en 2008, seulement 10% des ventes mondiales se faisaient sur une marketplace, cette tendance devrait atteindre les 70% en 2022. Un chiffre qui n'a rien d'étonnant quand on sait que 9 des 10 premiers sites e-commerce en termes de trafic au troisième trimestre de l'année 2020 étaient des marketplaces. Si vous aussi une idée de plateforme de marché vous effleure l'esprit, il est temps de vous lancer dans l'aventure. D'autant que des outils technologiques vous permettent de construire votre marketplace en quelques heures et à moindre coût.

Résoudre un problème réel qui impacte les utilisateurs

Contrairement aux idées reçues, trouver LA bonne idée de marketplace n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Parfois une idée qui semble lumineuse sur le papier ne rencontre pas son public. Dans la majeure partie des cas, cela tient au fait que l'idée ne réponde à aucun problème identifié par les utilisateurs. Ne vous méprenez pas !

Les considérations humaines, éthiques ou écologiques, si elles sont importantes, ne sont pas nécessairement des moteurs d'achat. Le passage à l'acte est souvent dicté par des intérêts plus triviaux comme un prix moins cher, une meilleure qualité ou des commodités facilitées.

Pour s'assurer d'avoir trouvé La bonne idée, mieux vaut donc commencer par identifier un problème qui mérite d'être résolu et de construire autour la solution pour y arriver. C'est de cette manière qu'Airbnb a vue le jour. En offrant une solution d'hébergement (autre que l'hôtellerie classique qui était déjà complète) pour les participants à la conférence de design IDSA de San Francisco en octobre 2007.

Blablacar s'est positionnée sur le marché du transport partagé dans le même état d'esprit : proposer des trajets flexibles à des horaires où les trains et cars ne circulent pas forcément et à des prix plus accessibles.

Quelle que soit votre idée, la meilleure validation reste avant toute chose l'approbation du public. D'où l'intérêt de lancer votre marketplace le plus tôt possible.

Tirer parti de la capacité excédentaire

Les marketplaces collaboratives ont littéralement révolutionné l'économie de partage. Libérer la valeur économique d'actifs inutilisés, tel est le mot d'ordre de nombreuses marketplaces au succès retentissant. Comme Blablacar, dont l'ancien directeur pour l'Espagne et le Portugal avait identifié 120 millions de sièges auto vides à remplir chaque jour sur la péninsule ibérique.

Autre exemple : si la chaîne d'hôtel Intercontinental a réussi à atteindre 654000 chambres en 65 ans, Airbnb en proposait autant en 4 ans ! Dernière née des marketplaces à succès, Zipcar s'est fondée sur la même stratégie. À savoir la possibilité de louer très facilement un véhicule particulier en fonction de ses besoins en termes de temps de location notamment.

Observez le monde qui vous entoure ! Loisirs, travail, vie domestique : les opportunités peuvent se cacher partout. Il vous suffit de trouver une capacité excédentaire, des ressources sous-utilisées ou des actifs endormis pour tenir le bout d'une excellente idée.

Trouver un créneau et le rendre pratique

Pour se faire une place dans la jungle des propositions déjà existantes sur votre secteur d'activité, votre idée de marketplace doit se démarquer. Ce qui fait le succès des plateformes de marché, c'est leur praticité, le fait qu'elles regroupent en un seul lieu un type de produits ou de services en particulier.

Essayez de cibler un type d'activité pour lequel il existe de nombreux petits acteurs et non pas des grands fournisseurs qui ont déjà pignon sur rue. Côté utilisateurs, votre marketplace apparaît comme un guichet unique où ils pourront consulter et comparer toutes les offres existantes disponibles en un clin d’œil.

Côté fournisseurs, la marketplace joue le rôle d'un apporteur d'affaires. Un combo gagnant-gagnant qui résout des problèmes des deux côtés !

Trouver un créneau et restreindre son champ d'application

Traditionnellement, il existe deux grands formats de marketplaces, horizontal ou vertical. Stars incontournables de l'univers des places de marché, les géants **Amazon** ou **Ebay** sont l'exemple même des marketplaces horizontales. Très attractives, les marketplaces horizontales visent à proposer une grande variété de produits ou de services pour satisfaire une clientèle large aux besoins très différents.

A contrario, les marketplaces verticales choisissent de se concentrer sur un marché étroit, une niche en quelque sorte. L'avantage des marketplaces horizontales est qu'en se focalisant sur un créneau, elles construisent l'intégralité de leur marché autour. Offrant ainsi une bien meilleure expérience client à leurs utilisateurs.

Pour les nouveaux marchés qui démarrent, la verticalité est généralement la meilleure option. Souvenez-vous qu'Amazon lui-même a débuté avec des livres seulement, avant de s'étendre à tous les produits qu'il couvre aujourd'hui.

Choisir entre horizontalité et verticalité est un sujet sensible que peu d'entrepreneurs comprend. Pourtant, une fois votre créneau défini, il est indispensable de réduire votre champ d'intervention dans un premier temps. S'il est difficile de rivaliser avec les géants du marché sur leurs propres plate-bandes, vous pouvez envisager d'affiner votre objectif géographiquement par exemple. Ou alors sur un produit ou un service en particulier. Et travailler dans ce cadre à une expérience client exceptionnelle, qui fera la différence auprès des utilisateurs comme des fournisseurs. Une fois que vous aurez réussi sur un segment donné, vous pourrez songer à vous étendre. Ou pas !

Observer la concurrence

S'il y a une règle qu'un entrepreneur doit connaître, c'est bien celle selon laquelle une bonne idée a généralement le don de germer dans plusieurs esprits à la fois. Avant de vous lancer tête baissée, vérifier si votre idée existe déjà sur le marché. En cas de réponse positive, observez la manière dont elle a été mise en œuvre par votre concurrent. Au-delà de l'idée, c'est souvent son exécution qui fait toute la différence.

Faire de l'auto-stop, vendre des vêtements d'occasion, emprunter des outils, partager des appartements : autant de pratiques qui existent depuis la nuit des temps. Ce qu'ont révolutionné les marketplaces, ce n'est pas tant l'idée mais bien l'exécution de cette idée. Et notamment la facilité avec laquelle il est possible d’interagir en confiance avec des inconnus.

Une bonne stratégie peut être d'accroître la confiance des utilisateurs sur un marché existant. Pionnier des places de marché, Craiglist a commencé à décliner lorsque d'autres marketplaces ont complété leur offre de petites annonces de la possibilité d'ajouter des photos ou des commentaires d'autres utilisateurs. Des éléments importants qui joue sur la confiance et la réputation et qui viennent peser dans la balance au moment du passage à l'acte d'achat.

Trouver une bonne idée de marketplace est une étape cruciale dans le lancement de votre business. Dès que vous vous êtes arrêté sur une idée, partagez-la avec le plus grand nombre. De ces discussions peuvent ressortir des commentaires pertinents qui vous permettront d'évoluer positivement sur votre créneau ou des collaborations qui vous ouvriront des voies inexplorées. Vous avez déjà une idée ? Il est temps de déterminer le meilleur modèle économique pour faire de votre marketplace une entreprise prospère et durable !